Polityka prywatności

Data publikacji: 15 września 2025

SPIS TREŚCI
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
3. CEL, PODSTAWA, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE
4. ODBIORCY DANYCH
5. PROFILOWANIE W SKLEPIE
6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
7. COOKIES, DANE EKSPLOATACYJNE I ANALITYKA
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym www.essensu.pl (dalej: „Sklep”), w tym podstawy, cele, zakres i okres przetwarzania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje o plikach cookies i narzędziach analitycznych.
1.2. Administrator danych: Essensu.pl Rafał Południok, siedziba: ul. Turkusowa 1/100, 20-572 Lublin, adres korespondencyjny: ul. Złotej Wilgi 8/178, 03-984 Warszawa, NIP: 7123489315, e‑mail: knives@essensu.pl, tel.: +48 794 992 662 (pon.–pt. 09:00–19:00). Administrator jest jednocześnie usługodawcą Sklepu i sprzedawcą.
1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO (rozporządzenie 2016/679) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą – Prawo telekomunikacyjne.
1.4. Korzystanie ze Sklepu (w tym zakupy) jest dobrowolne. Podanie danych jest dobrowolne, z wyjątkiem: (1) zawarcia i wykonania umowy – brak danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwi jej zawarcie/realizację; (2) obowiązków ustawowych Administratora (np. rachunkowych/podatkowych) – brak danych uniemożliwi ich wypełnienie.
1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby chronić interesy osób, których dane dotyczą – dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w oznaczonych celach, adekwatne, merytorycznie poprawne, przechowywane nie dłużej niż to konieczne oraz zabezpieczone odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi.
1.6. Pojęcia pisane wielką literą (np. Sklep, Usługa Elektroniczna, Umowa Sprzedaży) mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu.

2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

2.1. Administrator przetwarza dane, gdy zachodzi co najmniej jedna z podstaw z art. 6 ust. 1 RODO: (1) zgoda osoby, której dane dotyczą; (2) niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem; (3) obowiązek prawny ciążący na Administratorze; (4) prawnie uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej – z poszanowaniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
2.2. Konkretną podstawę dla danego celu wskazano w rozdziale 3.

3. CEL, PODSTAWA, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE

3.1. Zakres przetwarzania zależy od działań użytkownika w Sklepie (np. rejestracja konta, złożenie zamówienia, zapis do newslettera, kontakt e‑mail/telefoniczny).
3.2. Cele przetwarzania:
A) Realizacja Umowy Sprzedaży / świadczenie Usług Elektronicznych
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
– Okres: czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
– Zakres maksymalny: imię i nazwisko, e‑mail, tel., adres dostawy, adres rozliczeniowy; dla firm: nazwa i NIP.
B) Obsługa zapytań, reklamacji i zwrotów
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i/lub f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa korespondencji).
– Okres: do zakończenia sprawy + okres przedawnienia roszczeń/dokumentacyjny.
– Zakres: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane transakcyjne, treść zgłoszenia.
C) Rozliczenia, rachunkowość i obowiązki podatkowe
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi/rachunkowymi.
– Okres: zgodnie z przepisami (co do zasady do upływu okresów archiwizacyjnych/przedawnienia).
– Zakres: dane identyfikacyjne i adresowe, NIP, dane dokumentów księgowych.
D) Marketing bezpośredni własnych produktów i usług (np. newsletter)
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – dla komunikacji e‑mail/SMS; oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) w zakresie prezentowania ofert w Sklepie.
– Okres: do wycofania zgody lub skutecznego sprzeciwu; nie dłużej niż do upływu okresów przedawnienia roszczeń.
– Zakres: imię (opcjonalnie), e‑mail, historia aktywności/zakupów (w newsletterze – ograniczona do niezbędnego minimum).
E) Opinie posprzedażowe
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
– Okres: do wycofania zgody.
– Zakres: e‑mail, identyfikator zamówienia, treść opinii.
F) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
– Okres: do upływu okresów przedawnienia roszczeń.
– Zakres: dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane transakcyjne i korespondencja.
G) Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i utrzymanie infrastruktury IT
– Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
– Okres: zgodnie z polityką bezpieczeństwa IT (logi systemowe do niezbędnego czasu).
– Zakres: dane eksploatacyjne (np. adres IP, znaczniki czasu, identyfikatory sesji, nagłówki przeglądarki).

4. ODBIORCY DANYCH

4.1. Dla prawidłowego działania Sklepu Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane przekazywane są wyłącznie, gdy jest to niezbędne do realizacji celu i w adekwatnym zakresie.
4.2. Kategorie odbiorców: przewoźnicy/brokerzy kurierscy/punkty odbioru; operatorzy płatności; dostawcy hostingu, poczty, oprogramowania sklepowego i serwisów IT; dostawcy usług księgowych, prawnych, doradczych i windykacyjnych; dostawcy narzędzi do ankiet/opinii i newslettera (za zgodą).

5. PROFILOWANIE W SKLEPIE

5.1. Administrator może stosować profilowanie na potrzeby marketingu własnego (np. przypomnienie o koszyku, propozycje produktów, kupony). Decyzje oparte na profilowaniu nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają na niego w podobny sposób istotnie.
5.2. Profilowanie polega na analizie aktywności w Sklepie (np. przeglądane produkty, historia zakupów) w celu lepszego dopasowania treści.
5.3. Użytkownik może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec profilowania do celów marketingu bezpośredniego.

6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

6.1. Prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie („bycia zapomnianym”), ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, sprzeciw wobec przetwarzania (w tym profilowania), prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
6.2. Wycofanie zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
6.3. Skarga do organu nadzorczego – Prezes UODO.
6.4. Sprzeciw – w dowolnym momencie wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e–f RODO z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją; oraz bezwarunkowo wobec marketingu bezpośredniego.
6.5. Realizacja praw: kontakt z Administratorem (dane w pkt 1.2) lub formularz kontaktowy w Sklepie.

7. COOKIES, DANE EKSPLOATACYJNE I ANALITYKA

7.1. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Umożliwiają m.in. utrzymanie sesji, zapamiętanie ustawień, analizę ruchu i personalizację treści.
7.2. Cele stosowania cookies: identyfikacja zalogowanego użytkownika i utrzymanie sesji; zapamiętywanie koszyka i danych formularzy; dostosowanie interfejsu; anonimowe statystyki; remarketing/prezentowanie dopasowanych treści (jeżeli włączone).
7.3. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje cookies. Użytkownik może je ograniczyć lub wyłączyć – może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.
7.4. Zgoda na cookies może być wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki lub panel zarządzania zgodami (jeżeli dostępny).
7.5. Zarządzanie cookies – informacje w pomocy przeglądarek internetowych.
7.6. Analityka: Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) i reklamowych/remarketingowych (np. Google Ads/Facebook Ads). Dane przetwarzane są w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany. Użytkownik może korzystać z mechanizmów opt‑out dostawców (np. dodatek Google Analytics Opt‑out).

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Sklep może zawierać odnośniki do innych serwisów. Po przejściu na inną stronę zalecamy zapoznanie się z jej polityką prywatności. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Sklepu Administratora.
8.2. Administrator może aktualizować Politykę w razie zmian prawnych/organizacyjnych lub funkcjonalności Sklepu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w widoczny sposób w Sklepie (np. komunikat, e‑mail do subskrybentów).